Cómo crear una tienda online en Chile

Guía paso a paso para crear tu tienda online en Chile: plataformas, medios de pago chilenos, logística de despacho, aspectos legales, impuestos y costos reales.

Del catálogo al primer pedido

Crear una tienda online en Chile ya no es un proyecto de meses ni cuesta millones. Con las herramientas actuales, puedes tener tu ecommerce funcionando en semanas. Aquí el roadmap real.

Paso 1: Define tu catálogo y público

Antes de elegir tecnología, define:

¿Cuántos productos vendes? (10, 100, 1.000+)

¿Tienes variantes? (talla, color, formato)

¿Manejas stock físico o dropshipping?

¿Vendes solo en Chile o también al extranjero?

¿Necesitas factura electrónica (empresas) o solo boleta (consumidor final)?

Paso 2: Elige la plataforma

### WooCommerce (WordPress)

**Ventajas**: Control total, miles de plugins, sin comisiones por venta, SEO nativo. Plugins chilenos para Webpay, Flow, MercadoPago, despacho (Chilexpress, Starken, Blue Express).

**Costos**: Hosting $5.000-15.000/mes + dominio $10.000/año + plugins premium si necesitas.

**Ideal para**: Catálogos de 50-5.000 productos, control total del diseño, presupuesto ajustado.

### Shopify

**Ventajas**: Fácil de usar, hosting incluido, app store enorme, pagos integrados.

**Costos**: Desde $29 USD/mes + 2-3% comisión por venta (si no usas Shopify Payments).

**Ideal para**: Lanzar rápido, no quieres preocuparte de lo técnico, catálogo simple.

### Desarrollo a medida (Next.js + API)

**Ventajas**: Rendimiento superior, personalización total, sin límites de plataforma.

**Costos**: $5.000.000 - $25.000.000 desarrollo inicial + hosting VPS $30.000/mes.

**Ideal para**: Ecommerce con lógica de negocio compleja, integraciones custom, alto volumen.

Paso 3: Integra medios de pago chilenos

**Flow**: Pasarela chilena. Comisión 2.9% + $350 CLP. Soporta Webpay, tarjetas, transferencia. Paga cada 7 días. Fácil integración.

**MercadoPago**: Comisión 3.49% + IVA (Webpay) o 4.99% + IVA (cuotas). Paga cada 14-28 días. Checkout transparente o redirect.

**Webpay Plus (Transbank)**: Comisión 1.49% + IVA. Paga cada 3 días hábiles. Contrato directo, requiere iniciar actividades.

**Recomendación**: Flow + MercadoPago. Cubres todos los métodos y tienes respaldo si uno falla.

Paso 4: Logística de despacho

**Chilexpress, Starken, Blue Express**: APIs para cotizar y generar etiquetas automáticamente.

**Shippify, Envíame**: Agregan múltiples couriers con una sola integración.

**Despacho propio**: Define zonas, tarifas y tiempos. WooCommerce lo soporta nativo.

Paso 5: Aspectos legales

Iniciar actividades en SII (obligatorio para ventas formales)

Términos y condiciones visibles en el sitio

Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Cumplir con ley del consumidor (derecho a retracto de 10 días en ventas online)

Emitir boleta o factura electrónica por cada venta

Costos mensuales estimados

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| Hosting | $5.000 | $15.000 | $50.000 |

| Dominio .cl | $10.000/año | $10.000/año | $10.000/año |

| Pasarela pagos | 2.9% | 2.9% | 1.49% |

| Marketing | $50.000 | $200.000 | $500.000+ |

| **Total/mes** | **~$70.000** | **~$230.000** | **~$570.000+** |